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◆お支払いについて

下記の決済方法にてお支払いください。なお決済方法によっては決済手数料を頂戴します。予めご了承ください。

・クレジットカード決済

・代金引換

◆送料について

2020年5月より送料が変更となります。個口と送料については、変更がある事がありますので、ご承知下さい。詳しくはこちらから。

◆返信メールが届かない場合について

マルモ青木味噌からのメールが迷惑メールと判断され、受信箱以外に振り分けられたり、削除されることがあります。「迷惑メール」や「ゴミ箱」フォルダに入っていないか、ご確認ください。マルモ青木味噌からのメールアドレスは以下になります。
E-mail : shop@aokimiso.co.jp
「迷惑メール」や「ゴミ箱」フォルダに入っていた場合は、受信箱に移動し迷惑メールとして扱われないように設定してください。各プロバイダのメール設定メニューでフィルタリング機能の設定を行うことにより、マルモ青木味噌からのメールを受信できるようになります。

迷惑メールの設定後もメールが届かない場合は、入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。ご自身のメールアドレスをご確認の上、もう一度送信いただくか、お電話にてご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ
TEL : 0120-21-6259（固定電話からのみ）
平日9:00〜17:00
（土日・祝日・会社定休日を除く）

◆“のし”について

ご注文いただきました商品には“のし”および包装することができます。ショッピングカートの中でご指定ください。ただし、別途110円（税込）ご請求させていただきます。

◆個人情報の取り扱いについて

当店ではプライバシーポリシーに則り、お客様の個人情報を慎重に取り扱っております。また、ショッピングカートはＳＳＬ通信により暗号化されております。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

◆商品の返品・交換について

「不良品」あるいは「ご注文いただいてない商品」が届いた場合などがございましたら、速やかに交換対応させていただきますので、まずは下記までご連絡ください。
E-mail : shop@aokimiso.co.jp
TEL : 0120-21-6259（固定電話からのみ）
※この場合の当店への返送料、お客様への再送料は当店が負担いたします。
尚、弊社では商品の性質上、お客様のご都合（オーダー間違いなど）による返品及び交換はお受けできませんので、ご了承ください。